Điểm giao dịch – Bước tiến hiệu quả của hoạt động tín dụng chính sách sau sáp nhập đơn vị hành chính
Với phương châm “Thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ”, cùng với việc phối hợp chặt chẽ với các hội, đoàn thể nhận ủy thác, Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) luôn duy trì hiệu quả hoạt động giao dịch tại các điểm giao dịch theo lịch cố định hàng tháng đã công khai. Qua đó, giúp người nghèo và các đối tượng chính sách tiếp cận nguồn vốn tín dụng ưu đãi của Chính phủ thuận lợi, tiết giảm chi phí và tăng cường sự giám sát của chính quyền địa phương.
Điểm giao dịch là hoạt động đặc trưng riêng của NHCSXH kịp thời đưa nguồn vốn ưu đãi với người nghèo và các đối tượng chính sách khác, để đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, tạo việc làm, tăng thu nhập, ổn định cuộc sống, đảm bảo an sinh xã hội.
Điểm giao dịch là nơi Ngân hàng tổ chức giao dịch với khách hàng, tổ chức, cá nhân liên quan trên địa bàn một xã, được đặt trong một khuôn viên trụ sở uỷ ban nhân dân cấp xã. Tại đây, Các chủ trương, chính sách tín dụng ưu đãi, danh sách khách hàng đang vay vốn cũng như các thông tin về điều kiện, quy trình, thủ tục vay vốn của từng chương trình cho vay của NHCSXH đều được niêm yết công khai. Phiên giao dịch diễn ra vào ngày cố định hàng tháng, kể cả ngày nghỉ cuối tuần. Những phiên giao dịch có lịch cố định trùng vào các ngày nghỉ lễ, tết thì được nghỉ giao dịch nhưng phải tổ chức giao dịch bù.
Đến hẹn lại lên, phiên giao dịch ngày 15/11/2025 tại điểm giao dịch Mộ Đức. Ngày Thứ bảy, ai cũng vội vàng hoàn thành nhanh để được về làm việc riêng của ngày nghỉ. Mặc dù diễn ra vào ngày cuối tuần, nhưng mọi hoạt động vẫn được thực hiện đầy đủ, đúng quy trình, đảm bảo đáp ứng nhu cầu giao dịch của người dân trên địa bàn. Tại phiên giao dịch, cán bộ Ngân hàng tập trung thực hiện các nội dung: thu nợ, thu lãi, giải ngân, kiểm tra hồ sơ vay vốn, tiếp nhận các kiến nghị liên quan đến hoạt động ủy thác và Tổ Tiết kiệm & Vay vốn. Cùng với đó, đơn vị cũng lồng ghép kiểm tra việc quản lý tổ, hướng dẫn người dân cập nhật thông tin và thực hiện các thủ tục theo quy định mới, tại phiên giao dịch đã giải ngân cho hơn 20 hộ nghèo và các đối tượng chính sách với số tiền 1.390 triệu đồng.
Hoạt động của Điểm giao dịch luôn được cấp ủy, chính quyền địa phương đánh giá cao và được nhân dân đồng tình, ủng hộ, bởi mô hình vừa tạo thuận lợi cho các đối tượng thụ hưởng tiếp cận dịch vụ, thông tin về tín dụng chính sách xã hội, tiết giảm chi phí, thời gian đi lại, vừa đảm bảo hoạt động tín dụng chính sách xã hội dân chủ, công khai, minh bạch, đồng thời tăng cường công tác kiểm tra, giám sát của chính quyền địa phương đối với hoạt động tín dụng chính sách tại địa bàn. Thông qua việc triển khai các điểm giao dịch xã được xem là giải pháp thiết thực trong cải cách thủ tục hành chính, tối ưu hoá thời gian giao dịch, thể hiện tinh thần trách nhiệm của cán bộ ngân hàng đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác.
